ปัญหาจากการ ขายสินค้าผ่านร้าน | นิตยสารอะชีฟ ฉบับกุมภาพันธ์ 2566

ปัญหาจากการ

ขายสินค้าผ่านร้าน

จากฉบับที่แล้วทีมจรรยาบรรณได้กล่าวถึงข้อความต่างๆ ที่ได้รับจากนักธุรกิจแอมเวย์บ่อยครั้ง เช่น “ทำไมถึงเป็นแต่องค์กรของผม” “เริ่มหมดกำลังใจแล้วนะ” และอีกหลายๆ ความในใจที่ระบายออกมาให้ทีมจรรณยาบรรณได้ทราบ และเสียงของท่านยังส่งไปถึงผู้บริหารของบริษัทแอมเวย์ประเทศไทยด้วย ทั้งนี้ทั้งนั้น ทีมจรรยาบรรณได้วิเคราะห์และเล็งเห็นว่า ความในใจของท่านที่กล่าวมานั้นสะท้อนความรู้สึกที่เกิดมาจาก “ปัญหาของการขายสินค้าผ่านร้าน” ทั้งร้านค้าทั่วไป ร้านตามตลาดนัด ห้างสรรพสินค้า รวมถึงตลาดออนไลน์ ปัญหานี้เป็นเรื่องที่จำเป็นต้องแก้ไขอย่างเร่งด่วน ซึ่งบริษัทเองได้เน้นย้ำในการประชุมเกือบทุกครั้ง

สินค้าของแอมเวย์ที่วางขายตามสถานที่หรือช่องทางต่างๆ ที่กล่าวไว้ข้างต้นนั้น มีทั้งสินค้าที่จำหน่ายโดยแอมเวย์ประเทศไทยและจากตลาดเพื่อนบ้านซึ่งมีสัดส่วนใกล้เคียงกันมาก อีกทั้งด้วยกลไกของราคาซึ่งมีสาเหตุมาจากกระบวนการเก็บภาษีของประเทศเพื่อนบ้านทำให้ราคาถูกกว่าสินค้าที่มีฉลากเป็นภาษาไทยอย่างมาก อย่างไรก็ตาม ผู้ซื้อต้องตระหนักถึงคุณภาพของสินค้าโดยเฉพาะสินค้าที่บริโภคเข้าไปในร่างกาย ว่า สินค้าต้องใช้เวลาเดินทางจากบริษัทแอมเวย์ประเทศเพื่อนบ้านยาวนานเท่าใด และการจัดเก็บเพื่อรักษาคุณภาพก่อนถึงมือท่านนั้นเป็นอย่างไร ที่สำคัญคือ สินค้าดังกล่าวไม่ถูกกฎหมายและไม่มีการชำระภาษีนำเข้าให้กับรัฐเพื่อนำรายได้เหล่านั้นไปพัฒนาประเทศ

แม้บริษัทแอมเวย์ได้เชิญชวนให้นักธุรกิจก้าวเข้าสู่โลกออนไลน์ด้วยการอนุญาตให้แนะนำและนำเสนอสินค้าทางโซเชียลมีเดียของตนเองเท่านั้น เช่น Facebook แต่มีเรื่องเข้าใจผิดบางประการที่ทำให้พบการกระทำผิดจากการจำหน่ายสินค้าโดยแอมเวย์ประเทศไทยอยู่ด้วยจากหลากหลายสาเหตุ โดยเฉพาะการขายผ่านตลาดออนไลน์ (E-Marketplace) นั่นคือ นักธุรกิจแอมเวย์ส่วนใหญ่ยังเข้าใจผิดว่า แอมเวย์ ไม่อนุญาตให้จำหน่ายสินค้าผ่านแอปพลิเคชันชื่อดังแค่สองรายใหญ่เท่านั้น แท้จริงแล้ว บริษัทไม่อนุญาตให้จำหน่ายผ่านตลาดออนไลน์ทุกช่องทาง เช่น แพลตฟอร์มซื้อขายที่เข้าใจกัน รวมถึง Line หมู่บ้าน ตลาดออนไลน์ตามมหาวิทยาลัยหรือสถาบันต่างๆ ที่สำคัญคือ Line Shop ซึ่งไม่ต่างจากแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์เลยแม้แต่น้อย

ทั้งที่บริษัทได้ตรวจสอบและดำเนินการพิจารณาความผิดแก่ผู้ละเมิดระเบียบปฏิบัตินี้เป็นจำนวนหลายรายในปีที่ผ่านๆ มา แต่ก็ยังพบผู้ละเมิดระเบียบอยู่จนถึงปัจจุบัน บริษัทขอย้ำกับนักธุรกิจทุกท่านว่า แอมเวย์ จะรักษาไว้ซึ่งโอกาสในการสร้างธุรกิจอย่างเท่าเทียมกันให้เกิดขึ้นกับนักธุรกิจแอมเวย์ทุกคนอย่างสุดความสามารถ ขอย้ำเตือนนักธุรกิจที่ละเมิดระเบียบดังกล่าวหรือให้การสนับสนุนให้ดาวน์ไลน์ของตนกระทำผิดว่า บริษัทจะดำเนินการในมาตรการสูงสุดแก่ผู้กระทำความผิด เพราะการกระทำผิดในเรื่องดังกล่าวนั้นได้ทำลายความเชื่อมั่น โอกาส ความฝัน และอนาคตที่ดีของครอบครัวของนักธุรกิจแอมเวย์ทุกคนที่มุ่งมั่นดำเนินธุรกิจบนพื้นฐานของความถูกต้องและจรรยาบรรณ

กฎจรรยาบรรณของแอมเวย์ถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของการเป็นนักธุรกิจแอมเวย์ ดังนั้นทุกท่านจึงควรศึกษาและให้ความสำคัญกับกฎจรรยาบรรณ เพราะการปฏิบัติตามกฎจะช่วยให้ธุรกิจของทุกท่านเจริญเติบโตได้อย่างมั่นคง ยั่งยืน และมีเสถียรภาพ อีกทั้งท่านยังสามารถส่งมอบธุรกิจที่มีอนาคตนี้ให้กับลูกหลานของท่าน ให้สมกับวิสัยทัศน์ของเราที่ว่า “แอมเวย์...เพื่อคุณ เพื่อชีวิตที่มีคุณค่า” นอกจากนี้ ยังเป็นการดำรงไว้ซึ่งความยุติธรรมและบรรยากาศในการดำเนินธุรกิจที่สอดประสานเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันอีกด้วย